Häufig gestellte Fragen
Hier findest du hilfreiche Antworten zu unserem Klemmbaustein- und Puzzle-Verleih, die dir den Einstieg hoffentlich erleichtern.
Klemmbausteine
Bitte schau nochmal unter deinen Möbeln und in anderen Beuteln nach, bevor du dich bei uns meldest.
Falls danach immer noch etwas fehlt, schicke uns eine E-Mail auf mail@brickpiece.at.
Pro fehlendem Teil werden 20 Cent in Rechnung gestellt. Bei Spezialteilen wie etwa Motoren, Bluetooth Hubs, Schraubzylinder, Minifiguren oder seltenen Sonderteilen werden diese jeweils mit dem günstigsten, verfügbaren Neuteilpreis inklusive Versandkosten, veröffentlicht auf der Seite https://bricklink.com in Rechnung gestellt.
Bitte buche rechtzeitig den passenden Zerlegeservice zu deinem Set dazu. So können wir sicherstellen, dass es bei den Folge-Buchungen dieses Sets nicht zu Verzögerungen kommt. Du kannst den Zerlegeservice jederzeit im Onlineshop buchen oder uns eine E-Mail an mail@brickpiece.at schicken.
Sollten wir erst nach der Rückgabe feststellen, dass das Set nicht wie vereinbart zerlegt/sortiert wurde, wird der Zerlegeservice in voller Höhe im Nachhinein verrechnet. Wir behalten uns das Recht vor, dich von zukünftigen Buchungen auszuschließen.
Gib uns deinen Wunsch auf Verlängerung spätestens 2 Tage vor Ablauf der Mietdauer entweder persönlich, telefonisch oder per Mail bekannt.
Eine Verlängerung können wir nur dann vereinbaren, wenn das Set noch nicht von jemand anderem reserviert wurde. Die Rechnung für die Verlängerung bekommst du direkt im Anschluss an unsere Vereinbarung.
Manche Sets sind in Bauabschnitte unterteilt, die nummeriert sind.
Viele sind (zusätzlich) farblich sortiert. Kleine Farbpunkte auf den jeweiligen Beuteln verraten dir, welche Farbe in dem Beutel ist: z.B.: Schwarz, Weiß, Grau, Blau, Grün, …
Gibt es nur wenige Teile einer Farbe, werden sie mit ähnlichen Farben gemischt: z.B: Verschiedenen Brauntöne, Blautöne, Rosatöne, Gelb/Orange, etc.
Zum Abschluss gibt es einen Beutel mit restlichen Farben.
Sonderteile oder transparente Teile sind oft auch in eigenen Beuteln zusammengefasst: z.B: Motoren, Akkus, gefederte Teile, verschiedene Transparente Teile, …
Bitte achte während dem Bau darauf, dass die Teile nicht übermäßig verschmutzt werden (z.B. durch klebrige Finger) und setze sie keinem direkten Sonnenlicht aus.
Puzzle
Wenn ein Puzzle nicht oder nur teilweise zerlegt oder sortiert wird, verrechnen wir eine Pauschale von 5€ um unseren zusätzlichen Aufwand abzudecken.
Gib uns deinen Wunsch auf Verlängerung spätestens 2 Tage vor Ablauf der Mietdauer entweder persönlich, telefonisch oder per Mail bekannt.
Eine Verlängerung können wir nur dann vereinbaren, wenn das Puzzle noch nicht von jemand anderem reserviert wurde. Die Rechnung zur Verlängerung bekommst du direkt im Anschluss an unsere Vereinbarung.
Onlineshop und Kundenkonto
Sende uns deine aktuellen Daten per E-Mail auf mail@brickpiece.at und wir aktualisieren deine Daten gern für dich.
Der Preis erhöht sich automatisch, wenn du einen Mietzeitraum auswählst, der unsere empfohlene Mietdauer laut Produkttext übersteigt. Sieh bitte nach, ob die Anzahl der Wochen mit unseren Angaben zusammenpassen.
Allgemeines
Mieten spart Platz, Geld und Nerven. Es ermöglicht dir außerdem den Zugang zu vielfältigen Puzzles und Klemmbaustein-Sets.
Unsere aktuellen Öffnungszeiten findest du immer am Ende unserer Website.
Für schnelle und freundliche Unterstützung erreichst du uns jederzeit unter unserer E-Mail-Adresse.
